Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Ferreira Boutique coleta na loja online, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quem cuida dos seus dados

• Ferreira Boutique – R. Augusta, 15 - Centro, Maceió - AL, 57020-010
• WhatsApp: (82) 98874-8649
• E-mail: contato@ferreiraboutique.com.br

Quais dados coletamos

• Dados da compra: nome, e-mail, telefone, CPF (quando informado), endereço de entrega, ponto de referência e nome de quem vai receber.
• Dados da sua conta: o e-mail usado para entrar com código de acesso, os endereços que você salvar e o histórico dos seus pedidos.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, peças colocadas na sacola, início e conclusão da compra, além de informações do aparelho e do navegador, coletados por cookies e ferramentas de medição.
• Foto do Provador virtual: somente se você usar o provador e enviar uma foto sua.

Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. O pagamento por Pix ou cartão é feito na página segura da InfinitePay.

Para que usamos seus dados

• Registrar o pedido, confirmar o pagamento, separar, enviar e entregar as peças;
• Enviar e-mails sobre o andamento do pedido (pagamento aprovado, separação, envio com código de rastreio, pedido pronto para retirada, entrega ou cancelamento) e o código de acesso à sua conta;
• Atender você pelo WhatsApp, por e-mail ou na loja, inclusive em trocas e devoluções;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor;
• Entender como a loja é usada e medir o resultado dos nossos anúncios.

Com quem compartilhamos

• InfinitePay: processa o pagamento por Pix ou cartão.
• SuperFrete e Correios: calculam o frete e fazem o envio, com nome, telefone e endereço de quem recebe.
• Motorista de aplicativo (99/Uber): nas entregas por aplicativo em Maceió, recebe o nome, o telefone e o endereço de entrega.
• Empresas de tecnologia que mantêm a loja funcionando: hospedagem do site (Netlify), banco de dados (Supabase) e envio de e-mails (Resend).
• Google, Meta (Facebook e Instagram) e TikTok: recebem os dados de navegação pelas ferramentas de medição descritas abaixo.
• OpenAI: recebe a foto enviada ao Provador virtual, somente para gerar a imagem com a peça escolhida.
• Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos seus dados.

Cookies e ferramentas de medição

A loja guarda no seu navegador a sua sacola, o aviso de cookies e um cookie de sessão que mantém você conectada à sua conta. Também usa o Google Analytics 4, o Pixel da Meta e o Pixel do TikTok para contar visitas, produtos vistos, peças adicionadas à sacola, início do checkout e compras, e para mostrar anúncios da Ferreira Boutique a quem já visitou a loja.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, a sacola e o acesso à conta podem deixar de funcionar.

Provador virtual

A foto que você envia ao provador é usada apenas para gerar a imagem com a peça escolhida. Ela é apagada assim que a imagem fica pronta (ou quando a geração falha), e a imagem gerada é apagada automaticamente em até 24 horas. Nada disso fica ligado ao seu cadastro.

Por quanto tempo guardamos

• Pedidos e dados da conta: pelo tempo necessário para atender você e cumprir as obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.
• Códigos de acesso por e-mail: valem por 15 minutos e só podem ser usados uma vez.
• Dados de navegação: pelos prazos de cada ferramenta de medição (Google, Meta e TikTok).

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados, respeitando o que a lei nos obriga a guardar;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do seu consentimento, quando ele for a base do uso.

Nome, telefone, CPF e endereços podem ser atualizados por você mesma em Minha conta. Para os demais pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@ferreiraboutique.com.br. Respondemos no prazo previsto na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), o acesso à conta é feito por código enviado ao seu e-mail e os dados dos pedidos ficam em banco de dados com acesso restrito à equipe da loja.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando a loja mudar a forma de tratar dados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 5 de novembro de 2026.